Uitschrijven

<>Uitschrijven

We zien je niet graag vertrekken als lid van Bibliotheekservice Passend Lezen, maar opzeggen is natuurlijk mogelijk. Als je geen gebruik meer wilt maken van onze dienstverlening, schrijf je dan uit via een van de volgende manieren:

1. Via het contactformulier​

Vul je gegevens in op het contactformulier

2. Via de mail

Stuur een e-mail met het onderwerp ‘uitschrijven’ met daarin je NAW-gegevens en je geboortedatum naar klanten@passendlezen.nl

3. Door telefonisch contact op te nemen 

Dit kan met de afdeling Klantencontact. Je kunt ons bereiken via 070 3381 500. Afdeling Klantencontact is bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 16.00 uur. Op dinsdagmiddag zijn wij na 12.00 uur gesloten.

Wanneer gaat de opzegging in?

De opzegging van je abonnement gaat in op het moment dat wij de uitschrijving verwerkt hebben. Wanneer je langer dan een jaar lid bent geweest kun je het abonnement per maand opzeggen. Als je het lidmaatschap beëindigt dienen alle geleende materialen te zijn ingeleverd. Maak je gebruik van een automatische incasso? Dan wordt deze ook stopgezet.

Restitutie

Restitutie van het abonnementsgeld is naar rato mogelijk vanaf het tweede leenjaar. Het eerst leenjaar dient altijd volledig te worden betaald. Indien je restitutie wilt van het resterende abonnementsgeld, kun je dit aan Passend Lezen kenbaar maken. Indien je na 3 maanden geen gebruikmaakt van de restitutiemogelijkheid, accepteren we het restant als gift aan Passend Lezen.