Veelgestelde vragen over de verdwijning van het XML-leesprogramma

Op deze pagina vind je diverse vragen die je kunt hebben omtrent de verdwijning van het XML-leesprogramma, wat plaatsvindt op 19 oktober 2023. 

1. Waarom wordt het XML-leesprogramma niet meer geüpdatet?

Het XML-leesprogramma bestaat ruim 20 jaar. In de praktijk blijkt dat de functionaliteiten van het programma niet meer mee kunnen met de huidige software-eisen. Daarnaast zijn de alternatieve mogelijkheden voor lezers om EKT te downloaden en lezen inmiddels flink uitgebreid. 

2. Wat zijn de (meest vergelijkbare) alternatieven van het XML-leesprogramma?

• De Online Player op de website van Passend Lezen 
• De app van Passend Lezen
• De Webbox
• De Daisybox

3. Hoe word ik in de toekomst op de hoogte gebracht dat mijn EKT-editie klaarstaat?

Momenteel is hiervoor geen tussenoplossing. Er wordt gekeken of dit met de nieuwe website gerealiseerd kan worden, middels de persoonlijke Berichtenbox in de Mijn Bieb-omgeving. Wanneer er meer informatie beschikbaar is over de nieuwe website van Passend Lezen, worden alle klanten hierover geïnformeerd via de gebruikelijke kanalen. 
 

• Kranten komen in de vroege ochtend online te staan (mits dit proces goed verloopt). Het Reformatorisch Dagblad is de enige krant die later op de dag online komt. 
• Tijdschriften komen in de loop van de dag online te staan. 

4. Worden mijn bestaande EKT-abonnementen die ik las met het XML-leesprogramma automatisch overgezet naar EKT Online Lezen?

Ja, in het 4e kwartaal van 2023 worden alle EKT-abonnementen met leesmethode XML-leesprogramma automatisch overgezet naar EKT Online Lezen. Wel is het verstandig om EKT Online Lezen vóór deze periode al eens uit te proberen. 

5. Waar kan ik informatie krijgen over het gebruik van alternatieven?

Via de website van Passend Lezen vind je informatie over het volgende:

De Online Player op de website van Passend Lezen

Meer informatie over de Online Player (navigeren op de website van Passend Lezen, handleiding over de Online Player, rubriek in komende editie Tussen de Regels):

Navigeren op de website van Passend Lezen

• Om naar de Online Player te gaan, log je eerst in op www.passendlezen.nl. Dit kan uiteraard met behulp van screenreaders (bijvoorbeeld met JAWS, SuperNova en NVDA). Gebruik je accountgegevens van Passend Lezen om in te loggen op de website. 
   
• Wachtwoord vergeten? Bekijk het instructiefilmpje of ga naar de website en maak gebruik van de functie 'wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. 
   
• Eenmaal ingelogd, ga je naar de Mijn bieb-omgeving. Hier vind je je (digitale) boekenplank en jouw abonnementen op kranten en tijdschriften. Klik op ‘abonnementen’ en deze worden weergegeven.  Met de knop ‘Online afspelen’ word je automatisch naar de Online Player geleid. 

Direct naar de handleiding voor de Online Player (Word)

• Handleiding voor de Online Player (Word)

Tussen de Regels - Hoe werkt het?

• In het audiomagazine van Passend Lezen Tussen de Regels komt in de zomereditie van 2023 een item aan bod over de Online Player. In de rubriek Hoe werkt het? luister je naar uitleg over de werking van de Online Player. De zomereditie van Tussen de Regels komt op 7 juni uit. De rubriek Hoe werkt het? zal na deze datum terug te luisteren zijn via deze pagina. 

De app van Passend Lezen

Meer informatie over de app van Passend Lezen (downloaden, handleidingen voor iOS en Android, het gebruik van de app, instructiefilmpjes voor iOS en Android):
 

• Algemene informatiepagina over de app van Passend Lezen met downloadlinks, handleidingen en meer. Ga naar: www.passendlezen.nl/passendlezen-app. 

Liever direct naar informatie over de app? Klik op één van de onderstaande links (gerangschikt op iOS en Android).

Direct naar informatie over de app van Passend Lezen voor iOS:

• Download de app van Passend Lezen voor iOS
• Handleiding voor de app van Passend Lezen voor iOS (Word)
• Handleiding voor de app van Passend Lezen voor iOS (Pdf)
• Visio-handleiding voor de app van Passend Lezen voor iOS

Direct naar informatie over de app van Passend Lezen voor Android:

• Download de app van Passend Lezen voor Android
• Handleiding voor de app van Passend Lezen voor Android (Word)
• Handleiding voor de app van Passend Lezen voor Android (Pdf)
• Visio-handleiding voor de app van Passend Lezen voor Android

Direct naar de pagina met instructiefilmpjes over de app van Passend Lezen (voor iOS en Android):

• Pagina met instructiefilmpjes over het gebruik van de app. Ga naar: www.passendlezen.nl/instructiefilmpjes-app.

De Webbox

Meer informatie over de Webbox (algemene informatie, website Solutions Radio en handleidingen):

Algemene informatie

• De Webbox is een hulpmiddel voor blinden en slechtzienden. Met de Webbox luister je naar het laatste nieuws, kranten, tijdschriften en nog veel meer. Om gebruik te maken van Passend Lezen via de Webbox, moet de Webbox eerst gekoppeld worden. Hiervoor geef je het serienummer van de Webbox door aan Passend Lezen. Het serienummer is een 5-cijferig nummer dat aan de onderzijde van de Webbox op het typeplaatje staat. Dit nummer wordt ook door de Webbox uitgesproken onder 'Informatie' in het hoofdmenu en onder Apparaat-Status in het Pauze menu (draaiknop indrukken).

Website Webbox

• Ga naar de website van Solutions Radio via www.webbox.nl.

Handleidingen voor de Webbox

• Handleiding Webbox 3 (Word)
• Handleiding Webbox 3 (Pdf)
• Handleiding Webbox 2 (Pdf)

De Daisybox 

Meer informatie over de Daisybox (algemene informatie, website Solutions Radio, uitleg Visio):

Algemene informatie

• De Daisybox verbindt direct met Passend Lezen. Je hebt hierdoor toegang tot een schat aan boeken, kranten en tijdschriften. Met één druk op de aanknop hoor je een gesproken menu en met de andere knop kies je wat je wilt luisteren. 

Website Solutions Radio

• Ga naar de website van Solutions Radio via www.solutionsradio.com/daisybox.

Uitleg Visio over de Daisybox

• Via het Kennisportaal van Visio lees je hoe de Daisybox werkt. Ga naar de uitleg over de Daisybox. 

6. Wat zijn de stappen op de website om bij mijn abonnementen te komen en hoe kom ik hier het snelst terecht?

• Login op de website van Passend Lezen met jouw lidmaatschapgegevens. Als je deze niet meer weet, kun je het instructiefilmpje 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?' bekijken. 
• Ga naar Mijn bieb
• Ga naar Abonnementen
• Selecteer de knop 'Online afspelen' onder de editie die je wilt lezen en druk op enter
• De Online Player opent nu en je kunt starten met lezen

 Er zijn diverse methodes om de stappen naar je abonnementen sneller te doorlopen. 
 

• Blijf ingelogd op de website van Passend Lezen
  Wil je niet steeds opnieuw inloggen? Dat snappen we. Wanneer je bij het inloggen een vinkje plaatst bij ‘Gegevens onthouden’, blijf je voortaan ingelogd. Let hierbij wel op dat je alle cookies op de website hebt geaccepteerd, zodat je inloggegevens onthouden mogen worden. 
   
• Maak een bladwijzer/bookmark aan voor Mijn bieb
  Ben je ingelogd en bevind je je in de Mijn bieb-omgeving op de website van Passend Lezen? Sla deze paginalink op door een bladwijzer/bookmark aan te maken in je webbrowser. Hiermee sla je de pagina op als favoriet, waardoor je in één klik in Mijn bieb bent en je sneller bij je abonnementen uitkomt.
  • Gebruik de sneltoets Ctrl+D (voor diverse browsers als Chrome, Firefox en Microsoft Edge) en bevestig om de bookmark op te slaan. 
  • Je vindt de bookmark terug wanneer je je webbrowser weer opent, de locatie hiervan kan per browser verschillen. Bij Chrome zijn ze bijvoorbeeld terug te vinden onder de noemer ‘Alle bookmarks’ rechtsboven in je scherm. 
     
• Doorzoek de browsergeschiedenis
  Wanneer je een webpagina bezoekt, wordt deze opgeslagen in de browsergeschiedenis. Heb je onlangs de Mijn bieb-omgeving bezocht? Via je browsergeschiedenis kom je hier sneller terecht.    
  • Gebruik de sneltoets Ctrl+H (voor diverse browsers als Chrome, Firefox en Microsoft Edge) en de lijst met recent bezochte pagina’s verschijnt. Als de Mijn bieb-pagina hiertussen staat, selecteer je deze en druk je op Enter. 

7. Hoe vind ik eerdere EKT-edities terug in de Online Player, app van Passend Lezen, Webbox of Daisybox?

Van kranten en tijdschriften kun je tot en met 10 eerdere edities terugvinden binnen jouw abonnementen. Je selecteert de betreffende titel, hierna worden de meest recente edities onder elkaar getoond. Let op: op de Daisybox is alleen de laatste editie terug te vinden met de standaard instellingen. Je kunt dit overigens wel zelf wijzigen. 

8. Werkt de Online Player ook met andere besturingssystemen dan Windows? 

Ja, dit is mogelijk. 

9. Wat is de toegevoegde waarde van de Online Player, ten opzichte van andere leeshulpmiddelen?

Wanneer je de brailleleesregel gebruikt, kun je ook lezen via de Online Player. Ook kun je gebruik maken van spraaksoftware. De werking van de Online Player wordt niet beïnvloed door wijzigingen in besturingsprogramma's en/of screenreaders. Verder zijn de letters te vergroten en beter te zien op een computer- of tabletscherm. 

10. Kan ik in de toekomst mijn EKT-edities lezen zonder gebruik te maken van internet?

Voor het lezen via de genoemde alternatieven is in principe altijd internetverbinding nodig. Wél kunnen reeds gedownloade titels in de app, via de Webbox of Daisybox offline afgespeeld worden. Bij de Online Player is offline afspelen niet mogelijk. 

11. Worden de leeshulpmiddelen voor EKT regelmatig geüpdatete?

Er vinden regelmatig updates plaats voor leeshulpmiddelen als de app van Passend Lezen en/of de Online Player. Indien deze (tijdelijk) invloed hebben op het gebruik, wordt dit gedeeld op de kanalen van Passend Lezen. 

12. Hoe sluit ik een nieuw EKT-abonnement af met EKT Online Lezen?

Website

• Ga naar www.passendlezen.nl.
• Zoek de titel op in de catalogus. 
• Klik op de titel.
• Ga naar ‘Bestellen’.
• Kies de besteloptie ‘EKT Online Lezen’.
• Klik op ‘OK’.
• Je ontvangt het blad nu als EKT Online Lezen en je kunt het lezen met één van de gewenste leeshulpmiddelen als de Online Player, de app van Passend Lezen, de Webbox of de Daisybox.

De app van Passend Lezen

• Open de app van Passend Lezen.
• Open het menu en ga naar ‘abonnementen’.
• Klik op ‘abonnementen beheren’ of 'Wijzig' (de benaming hiervan hangt af van welke app-versie je gebruikt).
• De kranten en tijdschriften waarop je al bent geabonneerd staan bovenaan. Deze zijn te herkennen aan het groene vinkje.
• Scroll naar beneden, hier verschijnt een lijst met alle kranten en tijdschriften. Deze staan op alfabetische volgorde.
• Klik op een titel en vervolgens op ‘Abonneer’.
• De titel is nu toegevoegd aan je abonnementen en je kunt het lezen met één van de gewenste leeshulpmiddelen als de Online Player, de app van Passend Lezen, de Webbox of de Daisybox.

13. Hoe zet ik mijn lopende EKT-abonnementen om van XML naar EKT Online Lezen? 

• Ga naar www.passendlezen.nl en login met je accountgegevens van Passend Lezen. 
• Ga naar de Mijn Bieb-omgeving en klik op ‘Abonnementen’. 
• Hier zie je een overzicht van jouw huidige abonnementen op kranten en tijdschriften. 
• Ga naar een EKT-titel dat je wilt omzetten naar EKT Online Lezen. Klik op ‘Verwijderen’.
• Zoek de titel van het blad dat je zojuist hebt verwijderd weer op in de online catalogus.
• Voeg het blad weer toe en kies nu voor EKT Online Lezen.
• Het blad is weer toegevoegd aan jouw abonnementen, nu in de leesvorm EKT Online Lezen. 

Je kunt er ook voor kiezen om, naast je lopende EKT-abonnement met het XML-leesprogramma, een abonnement op ditzelfde blad af te sluiten met EKT Online Lezen (zie vorige vraag voor hoe je dit doet). Deze twee abonnementen kunnen naast elkaar lopen, waardoor je alvast kunt oefenen met EKT Online Lezen en ook nog gebruik kunt maken van het XML-leesprogramma. In het geval van zo'n dubbellopend abonnement, wordt de XML-versie eind dit jaar automatisch verwijderd. 

14. Vanaf wanneer kan ik echt geen gebruik meer maken van het XML-leesprogramma?

Het XML-leesprogramma verdwijnt 19 oktober 2023 helemaal. Dan is het niet meer mogelijk om hier gebruik van te maken. De verdwijning van het XML-leesprogramma heeft geen invloed op het aanbod van elektronische kranten en tijdschriften bij Passend Lezen.  

15. Wat voor hulp kan ik vanuit Passend Lezen verwachten?

Passend Lezen biedt het volgende:
 

• Uitleg over de Online Player in de rubriek Hoe werkt het? van het audiomagazine Tussen de Regels. Beluister het audiofragment van Hoe werkt het.
• Een Webinar van onze relatiemanager over EKT Online Lezen: de alternatieven van het XML-leesprogramma worden in kaart gebracht: Dit Webinar vond plaats op 27 juni 2023. Bekijk de apart opgenomen samenvatting via YouTube of lees het transcript (Word). 
• Verwijzingen naar informatie over alternatieven van het XML-leesprogramma via de gebruikelijke kanalen van Passend Lezen. 
• Advies via de afdeling Klantencontact van Passend Lezen. 
• Een instructiefilmpje over de werking van de Online Player op YouTube. Ga naar het instructiefilmpje.

Klanten van Passend Lezen die gebruik maken van het XML-leesprogramma worden hierover geïnformeerd. 

16. Ik heb een tip/suggestie, waar kan ik die kwijt?

Tips en suggesties over bijvoorbeeld de Online Player of de app van Passend Lezen zijn altijd welkom! Neem contact op met de afdeling Klantencontact door te mailen naar klanten@passendlezen.nl of te bellen naar 070 - 338 15 00. De afdeling Klantencontact is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur en op dinsdag van 9.00 tot 12.00 uur. Voor specifieke tips/suggesties over de Webbox en/of Daisybox kun je terecht bij Solutions Radio door te bellen naar (0)15-262 59 55 of te mailen naar info@webbox.nl (Webbox), info@audiomaatje.nl (Daisybox). 

17. Ik ben het niet eens met de verdwijning. Waar kan ik mijn klacht kwijt?

Wil je een klacht indienen over de verdwijning van het XML-leesprogramma? Neem contact op met de afdeling Klantencontact door te mailen naar klanten@passendlezen.nl of te bellen naar 070 - 338 15 00. De afdeling Klantencontact is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 12.00 uur en 13.00 tot 16.00 uur en op dinsdag van 9.00 tot 12.00 uur.

18. Ik las enkel met het XML-leesprogramma en wil me hierdoor uitschrijven. Waar kan ik dat doen?

Heb je geen behoefte aan het uitproberen van EKT Online Lezen en wil je je gehele lidmaatschap bij Passend Lezen opzeggen? Ga naar www.passendlezen.nl/uitschrijven.